고속버스넷의 사용 방법

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  1. 출발지를 선택.
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  1. 노선을 선택.
  2. 출발 정류장을 선택.
  3. 도착 정류장을 선택.
  4. 출발일을 선택.
  5. 검색 버튼을 클릭.

공석 조회

  1. 검색 결과에 표시된 노선중에서 승차하는 버스를 클릭.

고객 정보 입력

  1. 좌석 지정 버튼을 클릭.
  1. 승차하는 버스에서 예약 가능한 좌석 목록이 표시되므로, 원하시는 좌석 번호 버튼을 클릭.
  1. 선택한 좌석 번호가 표시되는 것을 확인.
  2. 성을 입력.
  3. 이름을 입력.
  4. 전화 번호를 입력.
  5. 메일 주소를 입력.
  6. 메일 주소(확인용)를 입력.
  7. 승차 인원 수를 입력.
  8. 확인 버튼을 클릭.

예약 확인 화면

  1. "이용 규약"을 확인 후 체크 박스를 체크.
  2. "예약"버튼을 클릭.

예약 확정 화면

  1. 완료 화면에 표시되는 "예약 번호"를 확인.

예약 완료 메일

  1. 완료 화면에 표시되는 "예약 번호"를 확인.
  2. 예약 완료 메일에 기재된 "결제 화면"의 URL을 클릭.

※30분 이내에 신용 카드 결제를 완료하지 않을 경우 자동 취소됩니다.

결제 화면

  1. 신용 카드 번호를 입력.
  2. 유효 기한을 입력.
  3. 보안 코드를 입력.
  4. 확인 버튼을 클릭.

결제 확인 화면

  1. 이용 규약 확인 후 체크를 입력.
  2. 지불 확정 버튼을 클릭.

결제 완료 화면

  1. 클릭하고 "WEB승차권"을 표시.

WEB 승차권

  1. 완료 화면에 표시되는 "예약 번호"를 확인.

결제 완료 메일

  1. 완료 화면에 표시되는 "예약 번호"를 확인.

표의 환불

결제 완료 메일

  1. 결제 완료 메일에 기재된 "환불 화면"의 URL을 클릭.

환급 화면

  1. "가격"버튼을 클릭.

환급 완료 화면

환급 완료 화면이 표시되면 환불은 완료됩니다.

환급 확인 메일

환불이 완료되면 환불 확인 메일이 도착하므로 확인해 주세요.

WEB 승차권(신용카드 결제)의 경우

시발역 발차 2시간 전까지는 인터넷에서 취소 절차를 밟으십시오.
발차 2시간 전 이후부터 출발 시간 전까지라면 버스 티켓 센터로 오십시오.
이 경우, 당사 규정의 수수료가 발생합니다. (자세한 내용은 구매하신 회사의 홈페이지를 참고해 주십시오)

창구와 편의점에서 구입하신 경우

발차 시각까지 버스 티켓 센터로 오십시오.
편의점에서 구입한 승차권도 버스 티켓 센터에서 환불이 가능합니다.
이 경우, 당사 규정의 수수료가 발생합니다. ("미도리 창구"는 환불이 되지 않으므로 주의하십시오)

환불 수수료는 아래와 같습니다.

편도·왕복 승차권 100엔 또는 20% (주의)노선·운임·환불하는 날에 따라 다릅니다.
구입하실 때 반드시 확인해 주십시오.
회수권 210엔

※한편, 왕복 승차권·회수권을 사용개시 후의 환불 금액은, 발매액수에서 이미 사용한 편도 보통운임(할인 없음)과 수수료를 공제한 금액입니다.

사용 시작 후의 왕복 승차권 환불액수=발매액수- (편도 보통운임+환불 수수료)
사용 시작 후의 회수권 환불액수=발매액수- (편도 보통운임×사용 완료 매수+210엔)

표를 분실했을 경우

표를 구입하신 창구 혹은 버스회사 창구에서 같은 표를 다시 구입해 주십시오. 승차하실 때 버스회사 창구 또는 차내 승무원에게 재구입한 표를 보여 주시고 표를 분실한 것을 말씀하시어 '분실 재수수 증명서'를 받아 주십시오(버스회사 창구에서 재구입하신 경우는 그 자리에서 '분실 재수수 증명서'를 발급해 드립니다).

1년 이내에 분실한 표가 발견되었을 경우는 발견된 표와 '분실 재수수 증명서'를 버스회사 창구로 가져 와 주십시오. '분실 재수수 증명서'에 기재된 금액에서 환불 수수료를 뺀 금액을 환불해 드립니다.

승차

  • 승차권은 미리 인쇄하여 당일 지참하십시오.
  • 당일의 도로 상황에 따라 큰 폭으로 지연이 생기는 경우도 있습니다.
  • 승차 시간의 10분 전까지는 버스 정류장으로 오십시오. 출발 시간이 되는 대로 버스는 출발합니다.

수화물의 안내

들고 갈 수 있는 물건(무료)

수화물 휴대할 수 있는 짐으로 세로·가로·높이의 합이 100cm 이내, 무게 10kg 이내의 것 1개까지.

* 우산, 지팡이, 핸드백 등의 소지품은 세지 않습니다.

세 변의 합 100cm 이내 (예) 세로 20cm+가로 45cm+높이 35cm
총중량 10kg 이내
  • 사이즈는 세 변의 합 및 세로×가로×높이를 어느 쪽도 넘지 않는 것으로 합니다.
  • 상기의 사이즈에는 부속품(핸들, 주머니, 캐스터 등)을 포함합니다.

캐리어에 주의해 주십시오.

차내의 수납공간에는 한계가 있기 때문에 규정 사이즈 내에서도 반입이 안 되는 경우가 있습니다.

암이 닫히지 않는 백의 경우 암도 사이즈로 환산됩니다.

애완동물 강아지, 고양이, 작은 새 또는 이들과 비슷한 소동물. (맹수나 뱀 등은 불가)

주간행 편에 한해 세로·가로·높이의 합이 대략 90센티 이내인 수납 케이스에 넣은 애완동물(맹수 제외)은 차내에 반입하실 수 있습니다.

운행 중에 울음소리, 이상한 냄새, 수납 케이스로부터 꺼내는 등에 의해 다른 손님께 폐가 될 경우는 도중에 하차하셔야 할 경우도 있습니다. 도중 하차하게 되셨을 경우 승차권은 반환하지 않습니다. 다만 후생노동성령으로 규정된 서류를 소지한 신체장애자에 동반되어, 신체장애인 보조견이라는 사실을 밝히기 위한 표시가 된 신체장애인 보조견(맹도견, 청도견, 안내견)은 탈 수 있습니다.

음식물 음식물의 반입은 가능합니다.

  • 버스가 다소 흔들리는 경우가 있으므로, 흘리기 쉬운 것들은 주의해 주세요.
  • 특히 야간 편에서 드실 때에는 주위의 승객을 배려할 수 있도록 부탁드립니다.

음식물의 반입은 가능합니다.

들고갈 수 없는 것

다른 승객에게 위해를 가할 우려가 있는 것, 차내를 파손시킬 우려가 있는 것 등은 차내 반입은 할 수 없습니다.

자전거

자전거

* 윤행 가방에 들어 있어도 이용할 수 없습니다.

스포츠 용품

스포츠 용품

위험품

위험품

맹수나 뱀

맹수나 뱀

불결한 것 악취가 나는 것

불결한 것 악취가 나는 것

상기 사이즈를 넘는 여행 가방 등

상기 사이즈를 넘는 여행 가방 등

  • 소지품의 반입 및 보관은 개인이 보관해 주시기 바랍니다.
  • 맹도견, 안내견, 청도견을 사용자 본인이 수반하는 경우는 그대로 승차 가능합니다.
  • 특히 큰 짐 등을 들여오는 경우에는 시간대에 따라서 다른 승객에게 폐가 될 수 있으니 세심한 주의를 가지고 잘 취급되도록 협력을 부탁드립니다.
  • 안전 때문에 차내의 그물 선반에는 무게 있는 짐과 불안정한 형상의 짐을 싣지 않도록 부탁드립니다.
  • 다른 승객에게 폐를 끼칠 우려가 있는 경우 등은 반입을 거절하는 경우가 있습니다.

12.2013

주의사항

  • 좌석은 전석 지정제입니다. 사전에 승차권을 구입하신 후에 승차하시기 바랍니다.
  • 교통 사정 등에 의해 도착시각이 지연될 경우가 있으므로 양해 부탁 드립니다.
  • 교통 사정 등에 의해 휴게소가 변경이 될 경우가 있으므로 양해 부탁 드립니다.
  • 하물 스페이스가 한정되어 있어 큰 하물은 적재할 수 없는 경우가 있으므로 양해 부탁 드립니다.
  • 귀중품은 고객님께서 직접 보관해 주시길 부탁 드립니다.
  • 승차 시에는 반드시 안전벨트를 착용해 주십시오.
  • 차내에서의 휴대전화 사용은 다른 고객님께 폐가 되지 않도록 배려해 주십시오.
  • 차내는 금연입니다. 양해 부탁 드립니다.
  • 약관 등은 티켓센터의 게시 혹은 각 버스회사의 홈페이지를 확인해 주십시오.