高速巴士網的使用方法

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  1. 選擇出發地。
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  1. 選擇路線。
  2. 選擇出發的巴士站點。
  3. 選擇到達的巴士站點。
  4. 選擇出發日期。
  5. 點擊搜索按鈕。

查詢空座

  1. 請從搜索結果所顯示的路線中,點擊您要乘坐的巴士車次。

輸入用戶信息

  1. 點擊指定座位按鈕。
  1. 系統會顯示出您所乘坐的巴士車次上可以預訂的座位一覽表,請點擊您中意的座位號碼的按鈕。
  1. 顯示出您所選擇的座位號碼後請進行確認。
  2. 輸入您的姓氏。
  3. 輸入您的名字。
  4. 輸入您的電話號碼。
  5. 輸入您的電子郵件地址。
  6. 再次輸入電子郵件地址(確認用)。
  7. 輸入乘車人數。
  8. 點擊確認按鈕。

預約確認畫面

  1. 請在確認使用規則的基礎上打對勾。
  2. 點擊“預約”按鈕。

預約確定畫面

  1. 請確認完畢畫面上所顯示的“預約編號”。

預約完畢郵件

  1. 請確認完畢畫面上所顯示的“預約編號”。
  2. 請點擊預約完畢郵件中的“結算畫面”鏈接。

※如您30分鐘內未進行信用卡結算,將自動取消。

結算畫面

  1. 輸入信用卡號碼。
  2. 輸入信用卡有效期限。
  3. 輸入安全代碼。
  4. 點擊確認按鈕。

結算確認畫面

  1. 請在確認使用規則後打對勾。
  2. 點擊確定支付按鈕。

結算完畢畫面

  1. 點擊“WEB車票”。

WEB車票

  1. 請確認完畢畫面上所顯示的“預約編號”。

結算完畢郵件

  1. 請確認完畢畫面上所顯示的“預約編號”。

退票

結算完畢郵件

  1. 點擊結算完畢郵件中的“退票畫面”網址鏈接。

退票畫面

  1. 點擊“退票”按鈕。

退票完畢畫面

顯示出退票完畢畫面,退票即告完畢。

退票確認郵件

退票完畢之後您會收到退票確認郵件,請您確認。

WEB車票(使用信用卡付款)

在始發站發車2個小時前,請在網上辦理取消手續。發車前2小時以內,只要在出發時間前,請到巴士售票中心。此種情況下您需要支付本公司規定的手續費。(詳情請參看您當時購票的公司的主頁)

在窗口・便利店購票時

請在發車時間之前前往巴士售票中心。在便利店購買的車票也請在巴士售票中心進行退票。此種情況下您需要支付本公司規定的手續費。“綠色窗口”不能退票,請注意。

退票手續費如以下所示。

單程・往返車票 100日元或票價的20%(注)因路線、運費、退票日期而異。
購票時請務必確認好。
回數券 210 日圓

另外,已經使用過的往返車票・回數券的退款額為,購買票價減去已經使用的單程正常票價(不含優惠)及手續費之後的金額。

已經使用過的往返車票  退款額=票價-(單程正常票價+退款手續費)
已經使用過的回數券 退款額=票價-(單程正常票價×已使用的次數+210日圓)

如果不慎遺失車票

請前往購票窗口或者巴士運營公司的窗口購買相同的車票。乘車前,請向巴士運營公司窗口或者車內乘務員出示重新購買的車票並告知車票已經遺失,以領取「遺失補票證明」(如果是在巴士運營公司窗口重新購買,則可以當場領取「遺失補票證明」)。

如果在1年之內找到遺失的車票,可攜帶找到的車票以及「遺失補票證明」前往巴士運營公司窗口。憑此辦理退票手續,退回金額為「遺失補票證明」上記載的金額扣除退票手續費之後的金額。

乘車

  • 車票請提前打印,當天隨身帶好。
  • 根據當天的路況,可能會有大幅延遲。
  • 請在乘車時間的10分鐘前到達巴士站點。一到出發時間,巴士就會出發。

行李指南

可以攜帶的物品(免費)。

手提行李 僅限1個便攜式行李,長寬高合計100厘米以內,重量10公斤以內。

* 雨傘、拐杖、手提包等隨身物品不算在內。

三邊之和 100厘米以內(例)長20厘米+寬45厘米+高35厘米
合計重量 合計重量
  • 尺寸既不可超過三邊之和,也不可超過長×寬×高中任何一項。
  • 上述尺寸包括附屬品(把手、容器、小腳輪等)。

請注意您的拉桿箱。

由於車內收納空間有限,即使您的行李在規定尺寸內也可能無法帶入。

包的提手放不下去的情況下提手也算入尺寸。

寵物 小狗、貓、小鳥或類似的小動物。(兇猛動物和蛇等不可攜帶)

乘坐晝行車次可用長・寬・高之和約為90公分以內的寵物箱攜帶寵物上車(猛獸除外)。

乘車過程中如出現動物鳴叫、異味或者將動物放出等影響其他乘客的狀況,視嚴重程度可能會請您中途下車。中途下車恕不退還車費。持有厚生勞動省令所定文件的殘障人士同行,並且有明確標識顯示確為殘疾人輔助犬類的殘疾人輔助狗(導盲犬、聽導犬、助殘犬)可以乘車。

飲食 可以自帶飲食。

  • 巴士多少會有些搖晃,請注意您的易灑物品。
  • 尤其是夜間車次,用餐時請注意周圍客人的感受。

可以自帶飲食。

禁止攜帶的物品

有可能危及其他乘客人身安全的物品、有可能造成車輛損壞的物品等不可帶入車內。

自行車

自行車

* 即使放進裝車袋裡也禁止攜帶。

體育用品

體育用品

危險品

危險品

兇猛動物和蛇

兇猛動物和蛇

不潔之物、散發臭氣之物

不潔之物、散發臭氣之物

超過上述尺寸的旅行箱等

超過上述尺寸的旅行箱等

  • 隨身物品的帶入和保管,請乘客自負其責。
  • 導盲犬、助殘犬、聽導犬在主人本人陪同的情況下可以乘車。
  • 帶入特大號行李的情況下,根據乘車時間,可能會給其他乘客帶來麻煩,請您在管理行李時多加細心注意,謝謝您的合作。
  • 為了安全,請不要在車內的行李架上放置重物或形狀不穩定的物品。
  • 有可能給其他客人帶來麻煩等情況下,也可能禁止帶入。

12.2013

注意事項

  • 座席全部為指定席。乘車之前請提前購買車票。
  • 可能會由於交通狀況的影響出現到達時間推遲的狀況,敬請見諒。
  • 可能會根據交通狀況,變更休息地點,敬請見諒。
  • 行李架空間有限,因此可能會拒絕大件行李上車,敬請見諒。
  • 貴重物品請您隨身攜帶。
  • 乘車過程中請務必繫好安全帶。
  • 在車內打電話時,請注意盡量不要影響到其他乘客。
  • 車內禁止吸菸。敬請見諒。
  • 相關條款請查閱售票中心的告示或者各巴士運營公司的首頁。